แก้ปัญหา Windows และ Mac ในแม่คือ ดอยสะเก็ด

ดูแลระบบที่คุณใช้อยู่

แจ้งได้ทั้งปัญหาระบบเริ่มทำงานผิดปกติ เปิดโปรแกรมไม่ได้ อัปเดตติดขัด เชื่อมต่ออุปกรณ์ไม่สำเร็จ หรือเครื่องช้าระหว่างใช้งาน การทราบรุ่นเครื่องและเวอร์ชันระบบจะช่วยแยกว่าควรตรวจการตั้งค่า โปรแกรม หรือฮาร์ดแวร์ต่อ

• ตรวจปัญหา Windows และ macOS ตามอาการ
• ติดตั้งและตั้งค่าโปรแกรมที่มีสิทธิ์ใช้งานเหมาะสม
• ตรวจการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ จอ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• วางแผนย้ายข้อมูลหรือเตรียมเครื่องก่อนติดตั้งระบบ

งาน Mac ต้องดูรุ่นและขอบเขตก่อน

MacBook, iMac และ Mac รุ่นอื่นมีรายละเอียดต่างกัน ส่งชื่อรุ่นและข้อมูลจาก About This Mac มาได้ โดยปิดหมายเลขประจำเครื่องหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นก่อนส่ง พร้อมบอกชื่อโปรแกรมและอุปกรณ์ที่มีปัญหา

ขอบเขตการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนต้องประเมินตามรุ่นและอาการ ไม่ควรสรุปว่า Mac ทุกเครื่องอัปเกรดได้แบบเดียวกัน หากต้องดำเนินการกับบัญชี Apple ให้เจ้าของบัญชีเป็นผู้ยืนยันด้วยตนเอง

ลงระบบใหม่เมื่อเหมาะกับปัญหา

ก่อนติดตั้งระบบควรคุยเรื่องไฟล์ที่ต้องเก็บ โปรแกรมที่ต้องกลับมาใช้งาน และข้อมูลสิทธิ์ซอฟต์แวร์ให้ครบ การมีไฟล์ติดตั้งอย่างเดียวอาจยังไม่พอสำหรับเปิดใช้งานโปรแกรมเฉพาะทางของคุณ

หากยังใช้เครื่องทำงานสำคัญอยู่ ให้ระบุวันเวลาที่พร้อมส่งเครื่องและผลกระทบที่ยอมรับได้ เพื่อวางลำดับงาน สำรองข้อมูล และการทดสอบหลังแก้ไขร่วมกัน

เริ่มแจ้งอาการทาง LINE

ส่งข้อความถึง LINE @maekhu พร้อมรุ่นเครื่อง เวอร์ชัน Windows หรือ macOS ชื่อโปรแกรม และอาการที่เกิดขึ้น ร้านแม่คือคอมพิวเตอร์อยู่ที่ 90/2 หมู่ 1 ตำบลแม่คือ อำเภอดอยสะเก็ด เชียงใหม่ เปิดทุกวัน 09:00–20:00 น.

คำถามเกี่ยวกับบริการนี้